É muito comum
nas empresas discutirmos em reuniões e comitês, sobre a resistência às
mudanças. Este comportamento de resistência pode ocorrer nas empresas com a automatização dos processos e com a mudança dos procedimentos de trabalho.
Existem muitos livros no mercado que orientam a realização do processo de mudanças em organizações ou mudança de cultura. Porém, é necessário muito cuidado, é importante utilizar técnicas adequadas para evitar conflitos e desmotivação nos funcionários. O apoio da Diretoria e do proprietário da empresa é fundamental.
Quando estamos melhorando o sistema informatizado de uma organização e automatizando os processos, percebemos que as pessoas da organização possuem medo da mudança.
Vários fatores impedem a mudança: o medo de perder o emprego, as relações de poder, o status, o controle da informação e a perda do conhecimento anterior.
Desta forma devemos respeitar a individualidade de cada funcionário e mostrar que o conhecimento prévio e as experiências anteriores foram muito importantes até aquele momento, mas que para alcançar a melhoria é necessário mudar o rumo, utilizando outra técnica, outro método de trabalho ou outro sistema.
Existem muitos livros no mercado que orientam a realização do processo de mudanças em organizações ou mudança de cultura. Porém, é necessário muito cuidado, é importante utilizar técnicas adequadas para evitar conflitos e desmotivação nos funcionários. O apoio da Diretoria e do proprietário da empresa é fundamental.
Quando estamos melhorando o sistema informatizado de uma organização e automatizando os processos, percebemos que as pessoas da organização possuem medo da mudança.
Vários fatores impedem a mudança: o medo de perder o emprego, as relações de poder, o status, o controle da informação e a perda do conhecimento anterior.
Desta forma devemos respeitar a individualidade de cada funcionário e mostrar que o conhecimento prévio e as experiências anteriores foram muito importantes até aquele momento, mas que para alcançar a melhoria é necessário mudar o rumo, utilizando outra técnica, outro método de trabalho ou outro sistema.
