quarta-feira, 3 de julho de 2013

Evidenciando os resultados do Setor da Qualidade

Como podemos evidenciar os resultados das atividades desenvolvidas pelo Setor da Qualidade, seguem alguns exemplos:

 
 

1.  Apresentar planilha das visitas diárias nas áreas;


2.  Evidenciar o trabalho do grupo de auditores internos, através dos relatórios das auditorias internas por processos, instrumento elaborado conforme as legislações de cada área e de acordo com a ANVISA.


3.  Compilar os indicadores das áreas evidenciando as ações de melhorias através de gráficos.

4.   Elaborar o Planejamento Estratégico e o BSC da organização, analisar os indicadores estratégicos para a definição de metas a serem cumpridas por cada área e gestor.

5.  Realizar auditoria clínica e auditoria de prontuários para avaliar a qualidade da assistência e registros dos profissionais.

6.  Monitorar os indicadores de satisfação dos clientes, os indicadores de controle de infecção, as não conformidades e incidentes críticos notificados, elaborando plano de ação com as áreas.

7. Evidenciar interações de processos em formulário específico que contemple os prazos para os planos de ação.


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